Аноним обратиться по имени
наш горький опыт Воскресенье, 15 Июня 2014 г. 18:54 (ссылка)
Всем здравствуйте!
Я с 10-летним сыном собрались съездить в Москву в отпуск( с 1 по 10 июня 2014 г.).
Мы с сыном заранее выбирали куда пойдём в Москве и из всех праздников и парков выбрали праздник в Хаски лэнде.
24 апреля я оплатила 2 купона в Хаски - лэнд через карту сбербанка. Далее я забронировала купоны на их сайте и ещё для подстраховки 1)- позвонила им , что мы с ребёнком приедем 1 июня, 2)-на электронную почту отправила письмо.
Скажу сразу, что идти по плану указанному на сайте - это истинное испытание для любого взрослого-то человека, а про ребёнка вообще молчу..... Нужно идти по раскалённой дороге очень долго!!!! (Гораздо проще выйти на остановке метро Домодедовское , далее на автобусе или маршрутке №367 (можно ждать бесплатную маршрутку(но она ходит 1 раз в час)) нужно доехать до остановки "Конный парк "Русь". Затем пройти сквозь парк напрямую до ГК «Орловский» и далее всё – так же пешочком ещё дальше!
Приехали мы с сыном 1 июня в праздник-День защиты детей в Хаски лэнд прямо с поезда...Протащились по "раскалённой сковородке" больше часа .... А Хаски лэнд -закрыт!!!
Я позвонила по телефону и попала на директора Киру Валентиновну Кленовских , которая объяснила, что праздник отменён(понять никак не могу - я ведь им ещё и на электронную почту писала , что нельзя было нас С АПРЕЛЯ МЕСЯЦА ПРЕДУПРЕДИТЬ - ЧТО ПРАЗДНИКА НЕ БУДЕТ!!!!!!!!!!!!!
Затем она сама лично мне предложила, чтобы мы приехали седьмого июня и , что ОНА ЛИЧНО ПРЕДУПРЕДИТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ,ЧТОБЫ НАС ПРОПУСТИЛИ!!!
Я опять ещё раз отправила ей подтверждение по эл.почте , что мы приедем 7 июня обязательно . В этом же письме я ей отправила свои купоны(т.к. она сама сказала , чтобы я их ей на электронную почту отправила для их регистрации!)
Народ, только не смейтесь!!!....Мы снова протащились пешком по раскалённым дорогам и опять пришли к закрытым дверям!
Я ей звонить - она меня скидывает!!!
Я ей опять много-много раз звонить - она меня всё время скидывает!!! ............
Я сообразила позвонить ей с телефона любого её сотрудника! Не повезло сторожу Рустаму...
Я ей позвонила с его телефона.....Она сразу ответила...........Ну я и представилась.....На что она ответила : " Я в роуминге и мне дорого обходится разговор"
Народ, представляете - ей поговорить со мной - дорого!!! А ТО, ЧТО ОНА ДВАЖДЫ РЕБЁНКА ЛИШИЛА ПРАЗДНИКА - ЭТО ДЛЯ НЕЁ ПУСТЯЧОК!!! Какая она после этого женщина и «Мама»?!
.....................(это всё что я о ней думаю........)
Это ещё не весь прикол!!!!
Эта Кира Валентиновна ляпнула следующее : "Ну приходите к нам 14 июня .Я на проходной договорюсь." Я ей до этого раз сто уже говорила ,что мы 10 уедем. Представляете ?! - "приходите 14 июня"
Наконец-то до неё дошло , что она .... предлагает ! Спокойно.... не ржать....
ОНА НАМ ПРЕДЛОЖИЛА :"НУ ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ ЗИМОЙ! Я ДОГОВОРЮСЬ"
Ага!!! Чтоб мы с сыном ещё раз у закрытых ворот , но уже при - 20 градусах постояли!!!
Я её - хочу видеть свои деньги ! Она : "Оставьте свои координаты" Кто из вас поверит ей? Я не поверила ...Ага , на деревню дедушке она отправит деньги!
Я немного поорала...
И , ура, я получила рациональное предложение от неё - "пришлите номер банковской карты, я вам верну деньги"
Я ОТПРАВИЛА ЕЙ СМС С № КАРТЫ.
Сегодня уже 15 июня2014 г. – ни извинений , ни денег от Кленовских К.В. до сих пор нет!
Сегодня же я ей отправила письмо на @ почту с предложением вернуть деньги в досудебном порядке. ЖДЁМССС….
Народ,вам решать - ехать в Хаски или нет....
Всем пока и счастливо!!!!
Вершинина Татьяна и её зарёванный сын - Витя.